Liliana Oliveira acusada de burla em venda online e Fábio já reagiu

A entrada de Liliana Oliveira no Secret Story – Desafio Final ficou marcada por uma polémica no exterior.

A concorrente foi acusada por uma internauta, através de um vídeo na rede social TikTok, de a ter roubado num direto de venda de roupa.

Segundo o relato da compradora, o artigo em causa, um body castanho, foi pago, mas nunca chegou ao destino. A internauta explicou a situação, referindo: “Mandei mensagem no direto a dizer que queria o body e a pessoa disse-me para mandar mensagem então privada com as informações para fazer então o envio. Isto supostamente já teria sido enviado. Nisto não me chegou o body, não tinha nenhuma informação da encomenda, não conseguia rastrear, não conseguia fazer nada, tinha passado uma semana, o que é que eu fiz? Mandei mensagem para a Liliana”.

Leia também: Sara Barradas e Diogo Amaral: O novo ‘casal de ouro’ da SIC custa quase 20 mil euros por mês

Com o passar dos dias e sem qualquer resposta ou encomenda, a cliente voltou a insistir e partilhou a sua frustração, atirando: “Isto é gozar com a cara das pessoas e com o dinheiro das pessoas também! Quero saber como está a minha encomenda ou então devolve-me os 17,25 euros que paguei e fica resolvido. Se não sabes ter profissionalismo, a culpa não é minha”.

Face à entrada da ex-concorrente no reality show da TVI, a internauta conformou-se com a ausência de solução, adiantando: “Até hoje não tive mais nenhuma resposta, também não vai ser agora que a vou ter porque ela está no Desafio Final”.

Leia também: Sondagem Casa dos Segredos – Desafio Final: Temos mais 5 nomeados, vota aqui

A repercussão do caso levou Fábio Pereira, namorado de Liliana Oliveira, a intervir na secção de comentários da publicação para esclarecer a situação e defender a companheira, começando por explicar: “Olá Mónica, a realidade é que nós nos diretos informamos constantemente que as encomendas devem ser efetuadas através da página da loja no Instagram, porque nós nas nossas páginas pessoais recebemos imensas mensagens, então facilmente não conseguimos ver as mensagens. Mais, a Liliana, como já teve oportunidade de informar dentro da casa, viu a sua entrada adiada devido a questões médicas, por isso suspendemos a nossa atividade da loja até conseguir resolver essa questão, datas que coincidem com as tuas mensagens”.

Fábio Pereira prometeu aceder à página pessoal da namorada para resolver o problema junto da transportadora e justificou o atraso com possíveis falhas de entrega, acrescentando: “O que pode ter acontecido é que devido à falha na entrega, a encomenda ser colocada em ponto de recolha e a transportadora não te ter avisado, problema que já nos foi comunicado anteriormente por alguns clientes (pouquíssimos) e conseguimos resolver rapidamente e facilmente”.

Apesar da justificação, Fábio Pereira não escondeu o desagrado pela palavra utilizada na denúncia, rematando: “Quanto ao teu vídeo, tenho pena que tenhas escolhido fazer o vídeo antes sequer de nos ter contactado pela via recomendada constantemente e ainda por cima acusares de roubo, o que é gravíssimo. Só tenho a acrescentar que peço desculpa pelo sucedido tanto a título pessoal como profissional. Amanhã irás ser contactada com o feedback desta situação”.