Querem cancelar a marca Frederica de Vanessa Martins. Saiba tudo!
A influencer defende que a disponibilidade dos colaboradores é crucial em situações urgentes, como erros em publicações no Instagram.
Vanessa Martins, a influencer e empresária por trás da marca ‘Frederica’, veio a público esclarecer a polémica que a envolveu nos últimos dias, após um vídeo viral ter gerado uma onda de críticas e tentativas de ‘cancelamento’.
Martins lamentou a distorção da sua mensagem, que considerou ter sido mal interpretada.
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“Há aqui uma diferença entre o que vocês estão a ler e interpretar e aquilo que eu quis dizer e a trend onde eu quis entrar”, atirou a empresária. Explicou que o vídeo em questão não se focava no que ela exige dos seus colaboradores, mas sim naquilo que ela valoriza e que os próprios funcionários da ‘Frederica’ entregam.
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A dona da ‘Frederica’ sublinhou a importância da disponibilidade para resolver questões urgentes. “Se um funcionário não me mandar mensagens depois do horário de trabalho, eu vou treinar essa pessoa”, garantiu, referindo-se a situações como um erro numa publicação no Instagram que precisa ser corrigido de imediato.
A urgência é ainda maior quando se trata do funcionamento da marca, que opera no e-commerce. “Se o site estiver em baixo, o Shopify estiver em baixo, eu tenho que chatear o Pedro e dizer: ‘Pedro, o site está em baixo, não estamos a conseguir vender, as pessoas não estão a conseguir aceder ao carrinho'”, detalhou. Nestes casos, a resposta tem de ser imediata, “não pode ser no dia a seguir, porque são milhares de euros que se perde ou que não se ganha”.
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Vanessa Martins descreveu os colaboradores da ‘Frederica’ como tendo um “perfil muito de startup”, onde “fazer muito com pouco, trabalhar fora de horas, dar o litro para as coisas acontecerem” é uma realidade. Contou que, embora não seja um requisito formal, muitos dos seus funcionários demonstram essa dedicação por gosto.
“Tenho pessoas que estão de férias e mandam mensagem a dizer: ‘Vanessa, vi isto e lembrei-me da Frederica, achei isto giro para levar para a Frederica'”, exemplificou, reforçando que “ninguém é obrigado a mandar mensagens depois do horário de trabalho”. Para a empresária, a equipa da ‘Frederica’ é feliz a trabalhar desta forma.
“Eu respeito quem trabalha das 9 às 6 e não entregue mais do que lhe é pedido, está tudo certo”, disse. No entanto, na ‘Frederica’, existe quem “trabalhe das 9 às 6 e entregue muito mais, que esteja sempre disponível, que tenha work-life balance, mas também o work-life balance delas passa muito por viver a marca”.
A influencer confessou-se entristecida pelo facto de grande parte dos comentários negativos provir de pessoas jovens. “Eu não sei que história é que vos contaram, mas a mim sempre me disseram que eu tinha que trabalhar muito, eu tinha que dar muito, eu tinha que mostrar o meu valor, só assim é que eu iria ser reconhecida”, lembrou.
Martins partilhou a sua experiência pessoal: “Nunca ninguém, nem a minha mãe nem o meu pai, me disseram que se eu entregasse o mínimo eu ia ser bem-sucedida. Disseram-me o oposto. E sempre que eu reclamava a dizer, ‘ai, estou cansada, ai, não me apetece fazer isto’, é quando eles diziam que eu tinha que fazer mais”.
Para Vanessa Martins, na sua “realidade de ambição e de querer fazer acontecer, é sempre o oposto, é sempre trabalhar mais e mais e mais”. Por isso, na hora de recrutar, escolherá pessoas alinhadas com esta filosofia para a ‘Frederica’. Concluiu que a empresa oferece “boas condições de trabalho”, com “respeito” e “direitos”, e que as pessoas são “muito felizes a trabalhar” lá, recebendo “diariamente currículos de pessoas de querer pertencer a este projeto”.